| L’amélioration continue est une approche d’optimisation de la performance du système d’information par de petites évolutions et ceci de manière continue dans le temps. C’est une démarche différente et complémentaire de la conduite de grands projets qui sont dans une démarche de rupture. L’amélioration continue est une démarche lente, progressive et itérative, qui laisse du temps aux équipes pour l’intégrer. Pour une initialisation de l’amélioration continue, Optigreen Consulting utilise un certain nombre d’outils managériaux comme la réorientation de la culture d’entreprise, de systèmes de gestion de travail en groupe, de gestion de la qualité, de standardisation des processus, de transparence de gestion. Elle adresse la motivation et l’implication des équipes opérationnelles, du management, ainsi qu’un accompagnement dans la conduite du changement. La démarche d’amélioration continue peut s’institutionnaliser par un département méthodes et qualité et prendre la forme d’une approche Lean telle que Six Sigma.
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